annulatie beleid

Bij Capillya wordt elke afspraak met zorg, aandacht en tijd ingepland. Om dit voor iedereen eerlijk te houden, hanteer ik volgend annulatiebeleid.

Voeg

Annulatiebeleid

Bij Capillya wordt elke afspraak met veel zorg ingepland en wordt er tijd speciaal voor jou vrijgehouden. Daarom vraag ik om wijzigingen of annuleringen tijdig door te geven.

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur op voorhand.
Bij een annulering of verplaatsing binnen de 48 uur wordt 50% van de behandeling aangerekend.
Bij een no-show of wanneer je niet komt opdagen zonder verwittiging, wordt 100% van de behandeling aangerekend.
Ben je onverwacht verhinderd? Neem dan zo snel mogelijk contact op. Samen bekijken we graag wat mogelijk is.

Voor behandelingen waarbij hairextensions worden besteld, geldt een aparte regeling:

Keratine-extensions: een voorschot van 50%.
Weft-extensions: een voorschot ter waarde van de kostprijs van het haar. Dit voorschot is nodig om jouw haarreservatie te bevestigen en is niet terug betaalbaar zodra het haar besteld is.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met dit annulatiebeleid.